Questions fréquentes

Ajoutez le titre ou l'album à votre panier, indiquez votre nom, votre email et votre numéro, puis payez par Mobile Money. Le lien de téléchargement s'affiche dès que le paiement est confirmé et vous est aussi envoyé par email.

Tous les titres sont vendus en MP3 haute qualité (256 ou 320 kbps). Les extraits gratuits durent 30 secondes.

Vérifiez vos courriers indésirables, puis utilisez « Retrouver mes achats » avec l'adresse email utilisée lors de l'achat. Si le problème continue, écrivez-nous depuis la page Contact avec la référence de votre commande.

Plusieurs fois : le nombre de téléchargements autorisés est indiqué sur votre page de commande. Conservez une copie du fichier sur votre téléphone ou votre ordinateur.

Oui. Chaque vente et chaque cadeau sont crédités sur le portefeuille de l'artiste, après la commission de la plateforme (10 % par défaut). L'artiste retire ses gains sur son compte Mobile Money.

Sur la page de l'artiste, touchez « Soutenir » : choisissez un montant, laissez un message si vous le souhaitez, puis payez par Mobile Money.

Sur la page de l'artiste, touchez « Réserver l'artiste » et décrivez votre événement. L'artiste vous répond par un devis ; l'acompte se paie en ligne et le solde directement avec lui.

Créez votre compte artiste gratuitement, complétez votre profil puis envoyez vos titres en MP3 256 ou 320 kbps. Après validation, l'extrait de 30 secondes est créé automatiquement et votre titre est mis en vente.

Non. Les formules Promo sont facultatives : elles ajoutent seulement de la visibilité (mises en avant et campagnes sur les réseaux sociaux).

Utilisez la page « Supprimer mon compte ». Votre demande est traitée par notre équipe, qui vous confirme la suppression par email.